Konzept für eine gelungene Agentursoftware-Einführung
Zu einer guten Software-Einführung gehören eine ausreichende Prozessanalyse und ein vernünftiges Timing, damit das Projekt keinen zusätzlichen Druck erzeugt, sowie ausreichende Keyuser-Schulungen und die Förderung eines Austausches zwischen den Anwender/innen.