Autor: Heike Mews

Akquise von Neukunden – mit System zum Erfolg!

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Strategisch durchdacht und mit vernünftigen Funktionen aus der Agentursoftware die Kundenakquisition steuern „Neue Kunden zu gewinnen gehört in Agenturen zu den wichtigsten Aufgaben – aber auch zu den größten Herausforderungen. Von der telefonischen Kaltakquise bis hin zum persönlichen Akquisegespräch legen

Neuer Baustein „Nutzungsqualität von Agentursoftware sichern“

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Kennen Sie das auch? Immer wieder wird über die eingesetzte Unternehmenssoftware geschimpft: Mitarbeiter/innen beklagen mangelhafte Usability, fehlende Funktionalitäten oder gar fehlerhafte Ergebnisse. Oder Sie selbst als Inhaber/in fühlen sich zu wenig informiert, die Software bietet Ihnen zu wenig Übersicht und

Offboarding von Mitarbeiter/innen: Datensicherung nicht vergessen

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Viele der Agenturen, die ich beraten habe, haben einen definierten Onboarding Prozess. Was vielen fehlt ist das Gegenteil: verlässt ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin die Agentur, gibt es häufig kein strukturiertes Vorgehen. Allerdings ist ein Offboarding-Check gerade in Bezug auf den Datenschutz und die Datensicherheit der Agentur äußerst wichtig!